質保3年只換不修,廠家長沙實了個驗儀器制造有限公司。
Bio-Rad GenePulser Xcell 電穿孔儀是一款高性能的分子導入設備,可實現 DNA、RNA 或蛋白質向細胞的高效轉入。該系統(tǒng)結構精密,包含主機、ShockPod 電擊腔、CE 電容擴展模塊與 PC 電阻模塊等多個部分。由于其涉及高壓放電、瞬時電流變化和精密控制電路,若操作不當或環(huán)境條件不理想,可能導致輸出異常、電弧放電、系統(tǒng)報錯、界面卡頓等故障。
本指南系統(tǒng)介紹 GenePulser Xcell 的常見故障類型、原因分析與排查方法,幫助用戶在實驗中快速診斷并恢復儀器正常運行。內容涵蓋電氣系統(tǒng)、模塊識別、軟件報警、數據異常、樣品電弧、轉染效果偏差等多個方面。
GenePulser Xcell 的常見故障可分為以下幾類:
電氣類故障:電壓無法輸出、電流波動、時間常數錯誤、無法放電。
機械與接口類故障:模塊接觸不良、ShockPod 蓋子未鎖定、比色皿接觸不良。
操作與樣品類故障:氣泡、電導率過高、電弧放電、細胞死亡率高。
系統(tǒng)提示類故障:LCD 顯示錯誤代碼、菜單卡頓、模塊未識別。
實驗結果異常類:轉染效率偏低、重復性差、細胞全部死亡。
接下來將逐類說明故障表現、原因分析及解決方法。
表現:按下 Pulse 鍵后無聲響、無放電、電壓顯示為 0。
原因分析:
電源線松動或未通電;
ShockPod 蓋未閉合導致安全互鎖保護;
比色皿電極未接觸金屬端口;
模塊識別異?;蚋邏弘娐繁Wo狀態(tài)未解除。
解決方法:
確認主機電源燈亮,電源線接觸良好;
檢查 ShockPod 上蓋是否完全鎖定;
重新插入比色皿,確保電極與觸點貼合;
關閉電源靜置 2 分鐘后重啟系統(tǒng);
若多次無輸出,聯(lián)系廠家技術支持進行電路檢測。
表現:設定 1000 V,實際僅輸出 800 V 或電流不穩(wěn)定。
原因分析:
樣品電阻過低或導電液離子濃度高;
電容未充電完全;
模塊接觸不良或電源波動;
高壓繼電器老化。
解決方法:
檢查緩沖液是否含鹽或濃度過高,必要時更換低導電緩沖液;
調整樣品體積和濃度,保持電阻 100–1000 Ω;
確認電源穩(wěn)定,避免與大功率設備共用插座;
若輸出不穩(wěn)定持續(xù)出現,應聯(lián)系廠家更換繼電器。
表現:脈沖時間遠短于設定值或系統(tǒng)提示“Pulse Interrupted”。
原因分析:
樣品放電過快導致電流過載;
比色皿中氣泡產生電??;
電容充放電控制電路故障。
解決方法:
檢查樣品是否均勻、無氣泡;
減少電壓或電容值,重新測試時間常數;
若多次出現異常終止,應更換比色皿或送修。
表現:開機后屏幕提示“CE module not detected”或“PC module missing”。
原因分析:
模塊插口接觸不良;
模塊接口氧化或灰塵積聚;
內部識別芯片松動。
解決方法:
關閉電源拔出模塊,用干布擦拭金屬接口;
重新插入模塊,確保完全插入并鎖緊;
若仍無法識別,使用系統(tǒng)“Restore Default”功能恢復出廠配置;
若多次重啟仍無法識別,需送廠家檢測。
表現:屏幕顯示“Cuvette not inserted”。
原因分析:
電極未與觸點接觸;
比色皿尺寸錯誤或電極變形;
ShockPod 接點有污漬。
解決方法:
使用原裝比色皿;
檢查電極平整度并清潔 ShockPod 接口;
若頻繁出現此提示,應更換 ShockPod 電極組件。
表現:儀器提示“Lid Open”或無法放電。
原因分析:
機械鎖卡滯;
安全檢測開關位置偏移;
上蓋結構磨損。
解決方法:
檢查鎖扣位置并輕壓上蓋確??ňo;
若提示持續(xù)存在,可微調安全開關位置;
長期磨損需更換上蓋組件。
表現:電擊時伴隨“啪”聲、閃光或比色皿內出現氣泡焦痕。
原因分析:
樣品中含氣泡;
比色皿電極臟污或鹽析結晶;
電壓過高;
樣品導電性過強。
解決方法:
重新制備樣品并排除氣泡;
用去離子水清洗比色皿并晾干;
降低電壓或使用低離子緩沖液;
若電弧頻繁,需檢查 ShockPod 電極表面是否損傷。
表現:細胞未表現轉化或轉染,轉化率極低。
原因分析:
電場不足;
脈沖時間過短;
樣品溫度過高導致膜恢復過快。
解決方法:
適當提高電壓或延長脈沖時間;
在低溫環(huán)境(4 ℃)下操作;
確保電擊后立即轉入復蘇培養(yǎng)基中。
原因分析:
電壓設置過高;
電弧導致熱擊傷;
電擊次數過多。
解決方法:
降低電壓、電容或脈沖數;
使用新鮮比色皿,確保無鹽殘留;
逐步優(yōu)化參數而非一次性調整幅度過大。
GenePulser Xcell 內置智能診斷程序,可在檢測到異常時給出錯誤代碼。以下列出常見提示及排查方法:
| 錯誤信息 | 含義 | 解決方案 |
|---|---|---|
| Error 01 | 電源異?;蜉敵霰Wo啟動 | 檢查電源電壓并重啟系統(tǒng) |
| Error 02 | 模塊通信錯誤 | 拔插模塊重新識別 |
| Error 03 | 高壓放電中斷 | 檢查樣品電阻與電弧情況 |
| Error 04 | ShockPod 未鎖定 | 重新關閉上蓋 |
| Error 05 | 電容充電失敗 | 更換 CE 模塊或檢查電源穩(wěn)壓 |
| Error 06 | 過溫保護 | 待冷卻后再啟動 |
| Error 07 | 內部存儲溢出 | 清理舊數據記錄 |
若系統(tǒng)頻繁出現 Error 02 或 Error 05,應聯(lián)系廠家更換模塊。
可能原因:電場不足、DNA 質量差、細胞狀態(tài)不良。
改進建議:
提升電壓或延長脈沖;
檢查核酸純度,去除鹽分;
使用對數生長期細胞。
可能原因:電場過強、脈沖過長、溫度過高。
解決方案:
降低電壓或脈沖時間;
實驗前后保持樣品低溫;
減少脈沖次數。
可能原因:緩沖液導電率波動、比色皿間隙不一致、操作間隔不同。
改進方法:
統(tǒng)一使用相同緩沖液與批次;
定期更換比色皿并校準儀器;
記錄操作時間與參數。
每次使用后:關閉電源,清潔機體表面及電擊腔。
每周一次:檢查模塊插口與高壓線纜是否松動。
每月一次:測試輸出電壓是否與設定值相符。
每半年一次:由專業(yè)工程師進行內部清潔與校準。
使用環(huán)境:保持干燥,濕度低于 70%,遠離水汽。
防止電弧:操作前務必確認比色皿無氣泡、電極潔凈。
防止高溫過載:每次放電間隔至少 30 秒,避免連續(xù)高壓放電。
對于具備一定技術背景的用戶,可通過以下方式輔助判斷:
測量輸出端空載電壓:應與設定值相差不超過 ±3%;
檢查模塊識別信號:若 CE 模塊插入后屏幕無變化,可判斷識別芯片損壞;
電流異常波動:可使用外部示波器觀察波形,若出現噪點尖峰說明接地不良;
內部溫度報警頻發(fā):檢查風扇運行及通風孔是否堵塞。
若發(fā)現主板發(fā)熱或氣味異常,應立即斷電并報修,不可自行拆機。
GenePulser Xcell 電穿孔儀由長沙實了個驗儀器制造有限公司生產與質控,整機質保三年,實行“只換不修”政策。
質保期內若出現非人為損壞的性能故障,廠家將提供整機更換服務。
用戶應妥善保存購機憑證與產品編號,以便在需要時快速享受售后服務。
售后服務范圍包括:
模塊識別與系統(tǒng)升級;
輸出電壓校準;
高壓電路檢測;
軟件更新與數據恢復。
GenePulser Xcell 電穿孔儀是一款高精度、高能量的生物電轉化設備,任何細微的操作誤差或環(huán)境變化都可能引發(fā)故障。掌握系統(tǒng)化的故障排查方法,可以顯著提升實驗成功率和設備壽命。
關鍵在于:
預防重于修復:保持清潔、控制濕度、避免電?。?/p>
記錄每次異常:為后續(xù)優(yōu)化提供依據;
嚴格操作規(guī)程:確保安全互鎖生效,防止高壓事故。
通過規(guī)范維護與及時排查,GenePulser Xcell 能長期保持高性能運行,為基因轉染與細胞工程研究提供穩(wěn)定可靠的支持。
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